LEGAL REFERENCE

luzinta তে গোপনীয়তা এবং তথ্য সংরক্ষণের নীতিমালা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপন রাখি। প্রতিটি লগইন সেশন, প্রতিটি bKash অথবা Nagad লেনদেন এবং প্রতিটি গেম রাউন্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় সার্ভার সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ থেকে মুক্ত
luzinta luzinta তে গোপনীয়তা এবং তথ্য সংরক্ষণের নীতিমালা

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে যোগাযোগ করে জানতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষিত হচ্ছে, কতদিন পর্যন্ত রাখা হবে, অথবা কীভাবে আপনি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট অথবা ডিলিট করতে পারবেন। প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে দিয়ে থাকি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

লবিতে লগইন করে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করবে। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যেই থাকে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনি যদি বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট চান অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান তাহলে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা সামারি এবং গোপনীয়তা নথি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেকশন

লবিতে প্রোফাইল সেকশনে ঢুকে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে, কতদিন ধরে লগইন সেশন ট্র্যাক করা হয় এবং আপনার bKash বা Nagad লেনদেন হিস্টরি কোথায় থাকে।

বিশ্বস্ততার ভিত্তি

luzinta কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন, পেমেন্ট পার্টনার সিলেকশন এবং ডেটা রিটেনশন...

স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যাংক অথবা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য...

সেশন এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং গেম রাউন্ড এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে চলে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পথে কেউ আপনার...

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার লোকেশন, ব্রাউজিং হিস্টরি বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি অথবা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা স্থানীয় আইনি...

সাপোর্ট স্বচ্ছতা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারেন আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কেন সেগুলো রাখা হচ্ছে এবং কীভাবে আপনি...

luzinta এর অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ সাইট নথির একটি অংশ। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা বর্ণনা করে। আপনি যখন লবিতে অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা নীতি কভারেজএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন, কতদিন রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি কিনা।
শর্তাবলী নথির কেন্দ্রবিন্দুটার্মস অব সার্ভিস পৃষ্ঠায় আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার নিয়ম, গেম রাউন্ড বৈধতা এবং উইথড্রল পদ্ধতি ব্যাখ্যা করি কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত এখানে থাকে।
পেমেন্ট তথ্য ক্রস-রেফারেন্সএই গোপনীয়তা নথি বলে কীভাবে আপনার bKash বা Nagad তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, আর শর্তাবলী বলে ডিপোজিট ও উইথড্রল লিমিট এবং প্রক্রিয়াকরণ সময়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতিআপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে শর্তাবলী নথি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় কখন এবং কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবি দেখাতে কিন্তু অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি না।
ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধআপনি সাপোর্টে ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা আপনার রেকর্ড CSV ফাইলে পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী কী তথ্য রাখা আছে।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশনআমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তবে লবিতে নোটিফিকেশন দেখাব এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব যাতে আপনি নতুন শর্ত দেখতে পারেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

luzinta প্ল্যাটফর্মের নজরকাড়া উপাদান

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে একটি লবিতে নিয়ে এসেছি যেখানে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি গেম রাউন্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রেকর্ড হয় এবং আপনার...

এনক্রিপ্টেড লবি লবিতে আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি গেম সিলেকশন এবং প্রতিটি স্ক্রিন...
অ্যাকাউন্ট হিস্টরি সীমিত দর্শক আপনার ডিপোজিট, উইথড্রল এবং গেম রাউন্ড লগ শুধুমাত্র আপনার লগইন...
মোবাইল ডিভাইস সিঙ্ক আপনি যদি ফোনে লগইন করেন এবং পরে ডেস্কটপে সুইচ করেন...
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা লাইভ চ্যাটে আপনি যা লেখেন তা শুধুমাত্র আপনার টিকেট আইডিতে...
পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট...
ডিভাইস লগইন নোটিফিকেশন আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তবে আপনার নিবন্ধিত...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে, ডিপোজিট করতে এবং উইথড্রল সম্পন্ন করতে পারেন। আমরা আপনার লোকেশন, অন্যান্য সাইটে ব্রাউজিং হিস্টরি বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল ট্র্যাক করি না।

না, আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে চলে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে দেখা যায়। আমরা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

লবিতে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে ঢুকুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বাটনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্টরি এবং লগইন সেশন লগ দেখতে পারবেন। আপনি চাইলে [email protected] এ ইমেইল করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং তারপরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার রেকর্ড ডিলিট করতে পারি।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লগইন করে নিজের গেম রাউন্ড হিস্টরি, বেট অ্যামাউন্ট এবং আউটকাম দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র আপনার টিকেট রিকোয়েস্ট এবং যাচাইকরণের পরে সীমিত ডেটা এক্সেস করতে পারে, কখনও অন্য ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যার মানে প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড আমরা কখনও দেখতে পাই না এবং আমাদের ডাটাবেসে সেভ হয় না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে রিসেট লিঙ্ক আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।

অবশ্যই, [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্টরি এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড CSV ফাইলে পাঠাব যাতে আপনি সব ডাউনলোড করতে পারেন।